Бронирование
Услуги
Многолетний опыт работы команды, высокая скорость и качество работы и гибкий подход к управлению проектами управляющей компании «Four Elements Hospitality» позволяют занимать выгодные позиции на российском и зарубежном гостиничном рынке.
Управляющая компания «Four Elements Hospitality» приглашает к сотрудничеству владельцев отелей, заинтересованных в успешном ведении своего бизнеса по таким направлениям как: управление отелем под собственным брендом, под брендом Four Elements Hotels или под любым международным или российским брендом, предоставленным по франшизе; аудит бизнес-процессов и консалтинг всех направлений; создание концепции, согласование проектов и техническое сопровождение строительства; подготовка отеля в открытию.
Возможности компании не ограничиваются только работой с отелями; предлагаются услуги по управлению любыми видами коммерческом недвижимости: многофункциональными торгово-развлекательными комплексами, конференц- и бизнес центрами, ресторанами. В интересах собственника мы всегда индивидуально подходим к каждому объекту.
Управляющая компания «Four Elements Hospitality» приглашает к сотрудничеству владельцев отелей, заинтересованных в успешном ведении своего бизнеса по таким направлениям как: управление отелем под собственным брендом, под брендом Four Elements Hotels или под любым международным или российским брендом, предоставленным по франшизе; аудит бизнес-процессов и консалтинг всех направлений; создание концепции, согласование проектов и техническое сопровождение строительства; подготовка отеля в открытию.
Возможности компании не ограничиваются только работой с отелями; предлагаются услуги по управлению любыми видами коммерческом недвижимости: многофункциональными торгово-развлекательными комплексами, конференц- и бизнес центрами, ресторанами. В интересах собственника мы всегда индивидуально подходим к каждому объекту.
Операционное управление отелем
- Общий аудит отеля;
- Разработка и внедрение операционных стандартов отеля, в зависимости от уровня классификации отеля;
- Ребрендинг по стандартам выбранного бренда;
- Внедрение системы управления доходами и программы сегментированных проактивных продаж;
- Присоединение отеля к программе лояльности сети;
- Разработка и исполнение плана продаж и маркетинга отеля;
- Внедрение системы контроля качества;
- Управление персоналом (корпоративная культура, подбор персонала, системы адаптации, мотивации, обучения и оценки персонала);
- Юридическое сопровождение;
- Внедрение системы централизованных закупок, включая маркетинговые контракты;
- Техническое и сервисное обслуживание отеля.
Консалтинг
- Финансовый и операционный аудит;
- Оптимизация расходов;
- Разработка бюджетов и плана продаж и маркетинга;
- Разработка моделей для банковского финансирования;
- Внедрение системы управление доходами отеля и программы сегментированных проактивных продаж;
- Разработка и внедрение стандартов и процедур работы по всем службам и направлениям деятельности отеля;
- Проверка качества обслуживания методом «тайный покупатель»;
- Кадровый аудит, оптимизация штатной структуры, внедрение систем подбора, адаптации, мотивации, обучения;
- Подбор управляющего отеля и руководителей служб;
- Юридическое сопровождение;
- Внедрение системы контроля качества.
Техническое сопровождение строительства нового отеля с соблюдением установленных стандартов качества
- Разработка концепции проекта;
- Архитектурное и интерьерное планирование отеля;
- Согласование дизайн-проекта;
- Согласование генерального плана;
- Согласование проектной документации;
- Помощь в выборе систем управления отелем;
- Работа с подрядчиками и поставщиками услуг;
- Подготовка объекта к сдаче в эксплуатацию;
- Функция официального представителя собственника.
Подготовка отеля к открытию
- Составление бюджета и бизнес-плана на этапе подготовки к открытию;
- Организация процесса заключения договоров необходимых для функционирования отеля;
- Управление персоналом и организация тренингов, подбор и адаптация управляющего отеля и руководителей служб;
- Консультация при закупке мебели, оборудования и основных средств;
- Разработка стандартов комплексации;
- Продажи, маркетинг и PR;
- Подключение отеля к каналам дистрибуции;
- Техническое сопровождение;
- Soft Opening (Предварительное открытие);
- Grand Opening (Официальное открытие).
