Бронирование
Главная » Услуги

Услуги

Многолетний опыт работы команды, высокая скорость и качество работы и гибкий подход к управлению проектами управляющей компании «Four Elements Hospitality» позволяют занимать выгодные позиции на российском и зарубежном гостиничном рынке.

Управляющая компания «Four Elements Hospitality» приглашает к сотрудничеству владельцев отелей, заинтересованных в успешном ведении своего бизнеса по таким направлениям как: управление отелем под собственным брендом, под брендом Four Elements Hotels или под любым международным или российским брендом, предоставленным по франшизе;  аудит бизнес-процессов и консалтинг всех направлений; создание концепции, согласование проектов и техническое сопровождение строительства; подготовка отеля в открытию.
Возможности компании не ограничиваются только работой с отелями; предлагаются услуги по управлению любыми видами коммерческом недвижимости: многофункциональными торгово-развлекательными комплексами, конференц- и бизнес центрами, ресторанами. В интересах собственника мы всегда индивидуально подходим к каждому объекту.

Операционное управление отелем

•    Общий аудит отеля;
•    Разработка и внедрение операционных стандартов отеля, в зависимости от уровня классификации отеля;
•    Ребрендинг по стандартам выбранного бренда;
•    Внедрение системы управления доходами и программы сегментированных проактивных продаж;
•    Присоединение отеля к программе лояльности сети;
•    Разработка и исполнение плана продаж и маркетинга отеля;
•    Внедрение системы контроля качества;
•    Управление персоналом (корпоративная культура, подбор персонала, системы адаптации, мотивации, обучения и оценки персонала);
•    Юридическое сопровождение;
•    Внедрение системы централизованных закупок, включая маркетинговые контракты;
•    Техническое и сервисное обслуживание отеля.

Консалтинг

•    Финансовый и операционный аудит;
•    Оптимизация расходов;
•    Разработка бюджетов и плана продаж и маркетинга;
•    Разработка моделей для банковского финансирования;
•    Внедрение системы управление доходами отеля и программы сегментированных проактивных продаж;
•    Разработка и внедрение стандартов и процедур работы по всем службам и направлениям деятельности отеля;
•    Проверка качества обслуживания методом «тайный покупатель»;
•    Кадровый аудит, оптимизация штатной структуры, внедрение систем подбора, адаптации, мотивации, обучения;
•    Подбор управляющего отеля и руководителей служб;
•    Юридическое сопровождение;
•    Внедрение системы контроля качества.

Техническое сопровождение строительства нового отеля с соблюдением установленных стандартов качества

•    Разработка концепции проекта;
•    Архитектурное и интерьерное планирование отеля;
•    Согласование дизайн-проекта;
•    Согласование генерального плана;
•    Согласование проектной документации;
•    Помощь в выборе систем управления отелем;
•    Работа с подрядчиками и поставщиками услуг;
•    Подготовка объекта к сдаче в эксплуатацию;
•    Функция официального представителя собственника.

Подготовка отеля к открытию

•    Составление бюджета и бизнес-плана на этапе подготовки к открытию;
•    Организация процесса заключения договоров необходимых для функционирования отеля;
•    Управление персоналом и организация тренингов, подбор и адаптация управляющего отеля и руководителей служб;
•    Консультация при закупке мебели, оборудования и основных средств;
•    Разработка стандартов комплексации;
•    Продажи, маркетинг и PR;
•    Подключение отеля к каналам дистрибуции;
•    Техническое сопровождение;
•    Soft Opening (Предварительное открытие);
•    Grand Opening (Официальное открытие).