Бронирование
Главная » Услуги

Услуги

Многолетний опыт работы команды, высокая скорость и качество работы и гибкий подход к управлению проектами управляющей компании «Four Elements Hospitality» позволяют занимать выгодные позиции на российском и зарубежном гостиничном рынке.

Управляющая компания «Four Elements Hospitality» приглашает к сотрудничеству владельцев отелей, заинтересованных в успешном ведении своего бизнеса по таким направлениям как: управление отелем под собственным брендом, под брендом Four Elements Hotels или под любым международным или российским брендом, предоставленным по франшизе;  аудит бизнес-процессов и консалтинг всех направлений; создание концепции, согласование проектов и техническое сопровождение строительства; подготовка отеля в открытию.
Возможности компании не ограничиваются только работой с отелями; предлагаются услуги по управлению любыми видами коммерческом недвижимости: многофункциональными торгово-развлекательными комплексами, конференц- и бизнес центрами, ресторанами. В интересах собственника мы всегда индивидуально подходим к каждому объекту.

Операционное управление отелем

  • Общий аудит отеля;
  • Разработка и внедрение операционных стандартов отеля, в зависимости от уровня классификации отеля;
  • Ребрендинг по стандартам выбранного бренда;
  • Внедрение системы управления доходами и программы сегментированных проактивных продаж;
  • Присоединение отеля к программе лояльности сети;
  • Разработка и исполнение плана продаж и маркетинга отеля;
  • Внедрение системы контроля качества;
  • Управление персоналом (корпоративная культура, подбор персонала, системы адаптации, мотивации, обучения и оценки персонала);
  • Юридическое сопровождение;
  • Внедрение системы централизованных закупок, включая маркетинговые контракты;
  • Техническое и сервисное обслуживание отеля.

Консалтинг

  • Финансовый и операционный аудит;
  • Оптимизация расходов;
  • Разработка бюджетов и плана продаж и маркетинга;
  • Разработка моделей для банковского финансирования;
  • Внедрение системы управление доходами отеля и программы сегментированных проактивных продаж;
  • Разработка и внедрение стандартов и процедур работы по всем службам и направлениям деятельности отеля;
  • Проверка качества обслуживания методом «тайный покупатель»;
  • Кадровый аудит, оптимизация штатной структуры, внедрение систем подбора, адаптации, мотивации, обучения;
  • Подбор управляющего отеля и руководителей служб;
  • Юридическое сопровождение;
  • Внедрение системы контроля качества.

Техническое сопровождение строительства нового отеля с соблюдением установленных стандартов качества

  • Разработка концепции проекта;
  • Архитектурное и интерьерное планирование отеля;
  • Согласование дизайн-проекта;
  • Согласование генерального плана;
  • Согласование проектной документации;
  • Помощь в выборе систем управления отелем;
  • Работа с подрядчиками и поставщиками услуг;
  • Подготовка объекта к сдаче в эксплуатацию;
  • Функция официального представителя собственника.

Подготовка отеля к открытию

  • Составление бюджета и бизнес-плана на этапе подготовки к открытию;
  • Организация процесса заключения договоров необходимых для функционирования отеля;
  • Управление персоналом и организация тренингов, подбор и адаптация управляющего отеля и руководителей служб;
  • Консультация при закупке мебели, оборудования и основных средств;
  • Разработка стандартов комплексации;
  • Продажи, маркетинг и PR;
  • Подключение отеля к каналам дистрибуции;
  • Техническое сопровождение;
  • Soft Opening (Предварительное открытие);
  • Grand Opening (Официальное открытие).